Kabar Jambi Update – Bank Jambi menyampaikan apresiasi kepada Polda Jambi atas keberhasilan mengungkap kasus pembobolan dana nasabah yang dilakukan kelompok hacker. Dalam pengungkapan kasus tersebut, aparat kepolisian tidak hanya menangkap para tersangka, tetapi juga berhasil menyelamatkan dana nasabah senilai Rp18,9 miliar.
Direktur Utama Bank Jambi, H. Khairul Suhairi, mengucapkan terima kasih atas gerak cepat penyidik Polda Jambi dalam mengusut kasus yang terjadi pada 22 Juli 2026 hingga berhasil menetapkan para pelaku.
“Alhamdulillah, kami mengapresiasi gerak cepat Polda Jambi dalam mengungkap kasus ini dan berhasil menetapkan para tersangka pembobolan dana nasabah. Sinergi yang baik antara aparat penegak hukum dan Bank Jambi menjadi langkah penting dalam menjaga keamanan serta kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan,” ujar Khairul Suhairi, Selasa (14/7).
Khairul menjelaskan, insiden tersebut sempat berdampak pada layanan digital Bank Jambi, khususnya mobile banking. Namun saat ini, seluruh layanan operasional di kantor cabang maupun jaringan ATM telah kembali berjalan normal sehingga aktivitas transaksi nasabah dapat dilakukan seperti biasa.
“Untuk pelayanan operasional di kantor maupun layanan ATM, alhamdulillah saat ini telah berjalan dengan baik. Kami juga terus melakukan berbagai tahapan pemulihan agar layanan mobile banking dapat kembali beroperasi secara optimal dengan tetap mengedepankan aspek keamanan,” katanya.
Menurutnya, proses pemulihan layanan digital dilakukan secara bertahap dan penuh kehati-hatian untuk memastikan sistem memiliki tingkat keamanan yang lebih baik. Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Bank Jambi dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang aman, nyaman, dan andal bagi seluruh nasabah.
Selain memulihkan layanan, Bank Jambi juga terus memperkuat sistem keamanan teknologi informasi melalui evaluasi menyeluruh, peningkatan infrastruktur keamanan siber, serta penerapan berbagai langkah mitigasi guna mencegah kejadian serupa terulang di masa mendatang.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan sistem keamanan digital serta menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh nasabah. Mohon doa dan dukungan masyarakat agar Bank Jambi dapat terus memberikan pelayanan yang aman, terpercaya, dan menjadi kebanggaan masyarakat Provinsi Jambi,” ujarnya.
Bank Jambi berharap keberhasilan pengungkapan kasus ini menjadi momentum untuk memulihkan kepercayaan masyarakat. Dengan tertangkapnya para pelaku dan berhasil diamankannya sebagian besar dana hasil kejahatan, Bank Jambi optimistis kepercayaan nasabah akan semakin meningkat.
Ke depan, Bank Jambi menegaskan akan terus berinovasi, memperkuat sistem keamanan, dan meningkatkan kualitas layanan guna melindungi dana serta kepentingan seluruh nasabah.
“Sekali lagi kami mengucapkan terima kasih kepada Polda Jambi, Otoritas Jasa Keuangan, Bank Indonesia, IASC, serta seluruh pihak yang telah berkontribusi hingga akhirnya para tersangka pembobolan dana nasabah berhasil ditangkap,” tutup Khairul.
